משתמשים רבים מדווחים על קריסת כל שירותי גוגל. השיבוש בעיקר בשירות המייל שחדל מלפעול בעקבות התקלה. בין היתר, גם דרייב, קלנדר, דוקס ושאר שירותי גוגל אינם פועלים כרגע.
התקלה מורגשת בעיקר במרכז אירופה, המזרח התיכון לרבות ישראל, ארצות הברית ודרום אמריקה.
משתמשים מתלוננים כי הם אינם מצליחים להתחבר לשירותים או להשתמש בהם.
התקלה קורה במיוחד בשירות אימות הזהות של משמשים ברשת כאשר הם מנסים לגשת לשירותים של אתרים.
זאת אומרת, אם ארגון מסוים משתמש בגוגל כשירות האימייל שלו העובדים שלו לא יוכלו להיכנס להמון מערכות קריטיות לארגון.
מגוגל נמסר: "אנחנו בודקים את התקלות בג'ימייל. אנחנו נספק עוד מידע בקרוב. המשתמשים שנפגעו מתקשים להתחבר לכל שירותי ג'ימייל".
