בעקבות החשיפות בפרשת הירי באל קיעאן, הנשיא ריבלין בביקורת על הפרקליטות: ״דרוש לב רחב מספיק בשביל להאמין בכוחו של האדם לבקש סליחה, לתקן את דרכיו ולעשות שינוי. אבל לא רק יחידים צריכים להכיר בטעויותיהם. גם על ארגונים ממשלתיים ומדינות מוטלת האחריות לביקורת עצמית ולהתנצלות על טעויות. חוסנה של מערכת, כל מערכת, נבחן ביכולת שלה לאפשר חקירה כשזו נדרשת, להודות בטעויות, לתת דין וחשבון, ולתקן את דרכיה להבא. גם אחרי שעובר זמן, ניתן לומר טעינו, שגינו, נבדוק, נחקור״.
הנשיא אמר את הדברים במהלך שידור חי מטקס "אות הנשיא להתנדבות". השנה האות הוענק לאזרחים וארגונים שהתנדבו למען ההתמודדות עם משבר הקורונה, וכן מתנדבים שפעלו למען שיקום, טיפול וחינוך בקרב אוכלוסיות המעגל העבריינות:
נשיא המדינה ראובן (רובי) ריבלין העניק הערב, יום רביעי, כ' באלול, 9 בספטמבר, את ״אות הנשיא להתנדבות״ לשנת תש"ף באירוע מצומצם שנערך בבית הנשיא. "אות הנשיא להתנדבות" הוענק על ידי הנשיא, זו השנה ה-47, ל-12 מתנדבים וארגונים. ארבעה מהזוכים קיבלו במסגרת הטקס אות מיוחד למתנדבים בתקופת המאבק בנגיף הקורונה. לצידם, הוענקו אותות לשמונה מתנדבים וארגונים העוסקים בשיקום טיפול וחינוך לאוכלוסיות במעגל העבריינות, שנבחרו לקבל את הוקרת החברה והמדינה לעשייתם ההתנדבותית. הנושא נבחר על רקע פועלו המוגבר של הנשיא לקידום תהליכי השיקום ומחיקת רישום פלילי לאזרחים, חיילים ומתנדבי שירות לאומי. האות הוא פרי יוזמת מוסד הנשיאות בשיתוף עם המועצה הלאומית להתנדבות.
באירוע נשאו דברים נשיא המדינה, נשיא המועצה הישראלית להתנדבות ברוך לוי, יו"ר הוועדה המייעצת לאות הנשיא להתנדבות קנת מן, ויו"ר הוועדה המייעצת לפועלים להתמודדות עם משבר הקורונה אלוף (במיל') רוני נומה. במהלך הטקס ביצע הזמר בניה ברבי את שירו "מישהו איתי כאן".
"מסורת ההתנדבות, היא חלק בלתי נפרד מתרבות ישראל, והיא חלק בלתי נפרד מתרבות מדינת ישראל, כמדינה יהודית ודמוקרטית," אמר הנשיא בדבריו והוסיף: "ההתנדבות היא חלק מהדי.אן.אי ישראלי – קצת חצופים, קצת חמי מזג ותמיד תמיד שמחים לעזור. זהו אם כן אותו 'צלם דמותנו', אותו שריר חזק ופועם שמניע אותנו ומאפשר לנו להמשיך ולרקום מארג חברתי מגוון ואיתן. לא כולנו חולקים את אותה תפיסת עולם, וכל אחד מאיתנו תורם את חלקו כראות עיניו לסלילת הדרך המשותפת. אך אין ספק כי כולנו חולקים את אותה אהבת האדם, את החמלה ואת הרגישות שמפשרות לנו, יחד, תוך עבודה קשה ומשותפת לנווט את ספינת החברה הישראלית בין הגלים הגבוהים הישר אל חוף מבטחים."
הנשיא התייחס לפרסומי הימים האחרונים ואמר: "דרוש לב רחב מספיק בשביל להאמין בכוחו של האדם לבקש סליחה, לתקן את דרכיו ולעשות שינוי. אבל לא רק יחידים צריכים להכיר בטעויותיהם. גם על ארגונים ממשלתיים ומדינות מוטלת האחריות לביקורת עצמית ולהתנצלות על טעויות. חוסנה של מערכת, כל מערכת, נבחן ביכולת שלה לאפשר חקירה כשזו נדרשת, להודות בטעויות, לתת דין וחשבון, ולתקן את דרכיה להבא. גם אחרי שעובר זמן, ניתן לומר טעינו, שגינו, נבדוק, נחקור.״
באשר לאות המיוחד שהוענק השנה, לפועלים להתמודדות עם משבר הקורונה הוסיף הנשיא: "דווקא בתקופה שכזו, שבה נפגעו רבים כל כך בפן הבריאותי, הכלכלי והנפשי, דווקא בתקופה שבה העמיקו הפערים החברתיים ואוכלוסיות מוחלשות רבות הפכו לחלשות עוד יותר, דווקא בתקופה שבה נדחקו רבים אל קצה גבול היכולת, וסבלו מבדידות, מאבטלה ומחשש מפני הבאות, דווקא אז, דווקא עכשיו, הוכיחה החברה הישראלית שיש בה יכולות אחרות, במיוחד את היכולת לתת כתף, אפילו שתיים, בשעת צרה ומחסור, ולהפוך כל אתגר וקושי להזדמנות לנתינה ולקירוב לבבות. השנה, בחרנו באופן מיוחד, להעניק אות הנשיא להתנדבות, לאלו שראו במאבק במגפת הקורונה, הזדמנות להביא לידי ביטוי עשייה יוצאת דופן."
"הענקת אות הנשיא להתנדבות היא הדרך שלנו, אזרחי המדינה, לומר לכם תודה," אמר הנשיא לסיום: "תודה על האכפתיות ועל הנתינה, תודה שהחלטתם להישיר מבט ולנקוט בפעולה, תודה שרתמתם רבים כל כך לעשייה החשובה שלכם, ותודה שנתתם לנו הזדמנות לראות את פניה היפות של המדינה הנפלאה שלנו ולהמשיך להפיץ תקווה ישראלית."
