שמונה צוותי כיבוי והצלה מתחנות ירושלים ושני מנופי כיבוי וחילוץ, פעלו בשריפה בבניין ברחוב בן יהודה פינת רחוב הלל שבמרכז העיר ירושלים.
לוחמי האש השיגו שליטה בשריפה בבניין.
כמו כן, לוחמי האש שהגיעו למקום תוך זמן קצר מאוד, חדרו אל תוך הבניין הבוער ותוך סיכון עצמי גדול, במעבר פיזי בתוך הלהבות האדירות בחום הכבד והעשן הסמיך, חילצו ארבעה לכודים מתוך האש והעשן בהם אדם כבן 50 עליו ביצעו הצוותים בשיתוף פעולה עם מד"א ירושלים החייאה עד שחזר לו הדופק, והוא פונה לבית החולים במצב קשה מאוד.
חוקרי משטרת ישראל שפתחו בחקירת נסיבות התרחשות השריפה, עיכבו לחקירה 2 חשודים שככל הנראה שהו במקום אותה העת.
רשף שי נחמיה קצין כבאות והצלה שפיקד על הכוחות בזירת השריפה: "בסמוך לשעה 10 בבוקר הוזנקנו לשריפה בבניין ברחוב בן יהודה הנמצא במרכז העיר ירושלים.
הגענו למקום תוך זמן קצר מאוד למקום, והבחנו בשריפה מפותחת בבניין, בלכודים הזועקים לעזרה מתוך האש והעשן ובלהבות ועשן כבד האופפים את כל חלקו העליון של הבניין.
"לוחמי האש ללא שום היסוס, נכנסו לתוך "קיר של להבות" ותוך כדי סיכון עצמי אדיר, חילצו את הלכודים כמעט ללא פגע, למעט לכוד אחד אותו איתרנו שוכב בבית הבוער כשהוא ללא הכרה, ביצענו עליו פעולות החייאה ביחד עם חובשי מד"א ירושלים ולאחר שמצבו התייצב מעט, הוא פונה לבית החולים במצב קשה מאוד"
"בד בבד עם פעולות החילוץ, ביצענו פעולות כיבוי של האש שהשתוללה בבית, המשכנו בסריקות נוספות בתוך המבנה הבוער בכדי למנוע את התפשטות האש לכלל הבניין ובכדי לשלול הימצאותם של לכודים פוטנציאליים נוספים בבניין".
בכבאות והצלה לישראל מחוז ירושלים נפתחה חקירה לבירור נסיבות פרוץ השריפה!

מדוברות מד"א נמסר כי בשעה 09:56 התקבל דיווח על שריפה בבניין ברחוב בן יהודה בירושלים. חובשים ופראמדיקים של מד"א העניקו טיפול רפואי ל-4 נפגעים ומפנים לשערי צדק, בהם: גבר כבן 50 במצב קשה, מורדם ומונשם, לא יציב, לאחר החייאה ו-3 במצב קל משאיפת עשן.

פראמדיק מד"א רפאל הרבסט, סיפר: "מהקומה העליונה בבניין היתמר עשן רב. בסיוע כוחות הכיבוי הגענו אל נפגע כבן 50 ששאף עשן, והיה מחוסר הכרה, ללא דופק וללא נשימה. ביצענו בו פעולות החייאה, וכשליבו שב לפעום, הרדמנו והנשמנו אותו, ופינינו אותו במהירות לבית החולים, כשמצבו קשה ולא יציב. הנפגעים הנוספים חולצו על ידי מכבי האש וטופלו על ידנו כשהם במצב קל ובהכרה מלאה".